pjk0 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

আমরা আপনার সম্পর্কে যে ছয় ধরনের ডেটা রাখতে পারি

pjk0 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ এবং সম্মত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটাই সংগ্রহ করে।

আমরা কারা — ডেটা নিয়ন্ত্রক

pjk0 (এই গোপনীয়তা নীতিতে "pjk0", "আমরা", "আমাদের" হিসাবে উল্লেখিত) https://pjk0.org-এ pjk0 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল ডেটা নিয়ন্ত্রক। ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসাবে, pjk0 নির্ধারণ করে যে কোন উদ্দেশ্যে এবং কোন উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা হয়।

pjk0 বিশেষভাবে বাংলাদেশের বাজারের জন্য তৈরি এবং 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের নিবন্ধিত যোগাযোগ হল [email protected]। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা প্রশ্নের 7 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

pjk0 বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন, জমা করেন, উত্তোলন করেন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন; আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে; এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের অংশ হিসাবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক অংশীদার) কাছ থেকে।

• নিবন্ধন তথ্য: আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: KYC-এর সময় জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ, প্রদত্ত যেকোনো সহায়ক সেলফি বা নথির ছবি সহ।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড সহ।
• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং সময় অঞ্চল।
• ব্যবহার এবং গেমিং ডেটা: অ্যাক্সেস করা পেজ এবং গেম, সেশনের সময়কাল, বেটিং ইতিহাস, বোনাস দাবি, গেমের ফলাফল এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুল সেটিংস (ডিপোজিট লিমিট, স্ব-বর্জন পিরিয়ড)।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনার এবং pjk0 সাপোর্টের মধ্যে যেকোনো চিঠিপত্রের রেকর্ড, সাপোর্ট টিকেটের বিষয়বস্তু, টাইমস্ট্যাম্প এবং রেজোলিউশন নোট সহ।

pjk0 আমাদের KYC বাধ্যবাধকতার অধীনে পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়তার বাইরে জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা বায়োমেট্রিক ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

pjk0 এটি যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে তা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি না পেয়ে বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন না হলে এখানে তালিকাভুক্তের বাইরের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার pjk0 অ্যাকাউন্ট সেট আপ করা, আপনার পরিচয় যাচাই করা, আপনার সেশন পরিচালনা করা এবং BDT-তে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
• KYC সম্মতি: আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনি যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা (21+, বৈধ বাংলাদেশ পরিচয়) পূরণ করেন কিনা তা যাচাই করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক লেনদেন, বোনাসের অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: আপনার সেট করা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জন পিরিয়ড প্রয়োগ করা এবং হস্তক্ষেপের প্রয়োজন হতে পারে এমন সমস্যা জুয়ার কার্যকলাপ নির্দেশ করতে পারে এমন নিদর্শনগুলির জন্য পর্যবেক্ষণ করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা কীভাবে pjk0 ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য এবং প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা, গেমের নির্বাচন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা।
• বিপণন যোগাযোগ (শুধুমাত্র সম্মতি সহ): যেখানে আপনি প্রচারমূলক বার্তা পেতে অপ্ট-ইন করেছেন, আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রাসঙ্গিক নতুন গেম, বোনাস অফার এবং মৌসুমী প্রমোশন সম্পর্কে আপডেট পাঠাব।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

pjk0 ডেটার বিভাগ এবং এটি প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি পালন: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করতে এবং আপনার অনুরোধ করা গেমিং পরিষেবা প্রদান করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC পরিচয় যাচাইকরণ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং মনিটরিং এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: pjk0 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা রক্ষা করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ, যা শুধুমাত্র তখনই ঘটে যখন আপনি স্পষ্টভাবে এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করেছেন।

আমরা কখন এবং কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

pjk0 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া, প্রতিটিই pjk0 পরিষেবা প্রদান করতে বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয়:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ শুধুমাত্র আপনার শুরু করা নির্দিষ্ট জমা বা উত্তোলন লেনদেন সম্পাদনের উদ্দেশ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay বা আপনার ব্যাংকের সাথে শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: KYC-এর সময়, আপনার পরিচয় নথিগুলি pjk0-এর সাথে একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে পরিচালিত একটি তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী: গেম প্রদানকারীরা (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi) গেম খেলা সক্ষম করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে গেমের ফলাফল রেকর্ড করার উদ্দেশ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী পেতে পারে।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে pjk0 আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য, আমরা সম্মতি দেব।

pjk0 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে তাদের সেই ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে হবে।

পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

pjk0-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংকের মাধ্যমে বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি যখন জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, pjk0 পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স মিলিয়ে নিতে এবং আর্থিক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড বজায় রাখতে সেই লেনদেনের সাথে যুক্ত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সংগ্রহ এবং ধরে রাখে।

pjk0 সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। যেখানে Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়, কার্ড ডেটা সরাসরি কার্ড পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় এবং লেনদেন অনুমোদনের পরে pjk0 দ্বারা ধরে রাখা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

pjk0 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং ব্যবহার বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় — সেশন ম্যানেজমেন ট, লগইন স্টেট এবং নিরাপত্তা টোকেন। প্ল্যাটফর্ম কাজ করা থেকে প্রতিরোধ না করে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: দর্শকরা কীভাবে pjk0 প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় ত্রুটির সম্মুখীন হন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকরী কুকি: আপনার প্ল্যাটফর্ম পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যেমন ভাষা সেটিংস এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুল কনফিগারেশন, যাতে আপনাকে প্রতিবার লগইন করার সময় সেগুলি রিসেট করতে না হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা করতে পারেন। মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনি আপনার pjk0 অ্যাকাউন্টে লগইন করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বাধাগ্রস্ত হবেন।

ডেটা ধরে রাখা

pjk0 শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে, এবং যেকোনো ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময়ের জন্য নয়। নিম্নলিখিত সাধারণ ধরে রাখার সময়কাল প্রযোজ্য: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধরে রাখার সময়কাল শেষ হলে, pjk0 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে দেবে বা বেনামী করবে। আপনি pjk0 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা নিরাপত্তা

pjk0 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির সম্ভাবনা সহ ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, pjk0 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের অবহিত করবে।

আপনার ডেটার অধিকার

pjk0 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসাবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, ফুটারের ইমেইল ব্যবহার করে pjk0 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

pjk0 স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগের জন্য কোনো ফি নেবে না। যেখানে একটি অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত, pjk0 একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি নেওয়ার বা অনুরোধে পদক্ষেপ নিতে অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বিপণন যোগাযোগ

pjk0 শুধুমাত্র আপনাকে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাবে — নতুন গেমের ঘোষণা, বোনাস অফার, ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL বা IPL-এর মতো ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত মৌসুমী প্রমোশন এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সহ — যেখানে আপনি নিবন্ধনের সময় বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে স্পষ্টভাবে এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করেছেন।

আপনি যেকোনো সময় এই সাইটের ফুটারের ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে pjk0 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করে বিপণন যোগাযোগ পেতে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং এবং আপনার ডেটা

pjk0 তার দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং প্রোগ্রামের অংশ হিসাবে গেমিং কার্যকলাপ ডেটা — সেশনের দৈর্ঘ্য, বাজির ফ্রিকোয়েন্সি, ডিপোজিট প্যাটার্ন এবং বোনাস ব্যবহার সহ — ব্যবহার করে।

দায়িত্বশীল গেমিং ডেটা — আপনার সেট করা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জন পিরিয়ড সহ — pjk0-এর অভ্যন্তরীণ ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতির মধ্যে বিশেষভাবে সংবেদনশীল হিসাবে বিবেচনা করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

pjk0 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে যাতে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা ব্যবহার করার পদ্ধতিতে পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনে পরিবর্তন বা pjk0 প্ল্যাটফর্মে পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়।

আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে pjk0 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটার কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বিপণনে সম্মতি প্রত্যাহার করতে চান বা বিশ্বাস করেন যে pjk0 এই নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করেনি, অনুগ্রহ করে এই পেজের ফুটারে দেখানো ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে pjk0 গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।